Kontakta oss
Om du har en fråga om Diamond7, behöver hjälp med ditt konto eller har tekniska problem finns supportteamet här för att hjälpa dig. Du kan också kontakta oss för att lämna allmän feedback eller ställa frågor om tjänsten. Välj den e-postadress som bäst passar ditt ärende, så hamnar det hos rätt team. Ange ditt användarnamn och en kort beskrivning av problemet när det är relevant, men skicka aldrig lösenord eller fullständiga betalningsuppgifter via e-post.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport – kontoåtkomst, betalningsfrågor och tekniska problem | [email protected] |
| Allmänna frågor – information om tjänsten och feedback | [email protected] |
| Frågor från affiliates – partnerskap och frågor om affiliatekonton | [email protected] |
| Öppettider – kundsupport | 24/7 |
| Öppettider – allmänna frågor och affiliatefrågor | Mån–fre, 09:00–18:00 |
Support via e-post
För mer detaljerade förfrågningar, kontorelaterade ärenden eller situationer där en förklaring eller kompletterande dokument behövs är e-post det bästa sättet att kontakta oss. Skriv en tydlig ämnesrad och ange aktuella kontaktuppgifter så att vi kan hantera ditt ärende utan onödiga dröjsmål. Om du kontaktar oss om ett konto, ange relevanta uppgifter, men skicka aldrig ditt lösenord.
Kontaktformulär
Svarstid
Diamond7:s support finns tillgänglig via livechatt och e-post. De flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag, så ge teamet lite tid att granska din förfrågan. Mer komplicerade ärenden kan ta längre tid att lösa, beroende på ärendets natur och vilken information som behövs. Ta med relevanta uppgifter i ditt meddelande så att supportteamet kan hjälpa dig.
Återkoppling
Vi välkomnar din feedback, dina förslag och idéer om hur vi kan göra webbplatsen mer användbar och lättare att använda. Vi går noggrant igenom varje meddelande, och dina synpunkter hjälper oss att se vad som fungerar bra och vad vi kan förbättra. Vi använder dina kommentarer för att utveckla vår tjänst och göra användarupplevelsen bättre för alla.